Jeśli zauważysz nieścisłość, błąd merytoryczny lub nieaktualną informację na spincitybonus.pl (np. warunki bonusu, wymagania obrotu, ograniczenia dla graczy z Polski, listę metod płatności lub opis kroków odbioru), daj nam znać. Chętnie przyjmujemy też sugestie, jak poprawić czytelność treści, doprecyzować definicje lub uzupełnić artykuły o brakujące szczegóły.
Aby ułatwić weryfikację, w wiadomości podaj:
Informacje o bonusach mogą zmieniać się po stronie operatora, dlatego każdą zgłoszoną rozbieżność sprawdzamy i aktualizujemy treści, gdy tylko potwierdzimy zmianę.
Prosimy nie przesyłać danych wrażliwych (np. skanów dokumentów, haseł, pełnych danych karty). Do weryfikacji treści zazwyczaj wystarcza link, opis problemu i ewentualny zrzut ekranu.
Odpowiadamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach zwiększonej liczby wiadomości czas odpowiedzi może się wydłużyć, ale każdą sprawę traktujemy w kolejności zgłoszeń. Jeśli Twoja wiadomość dotyczy pilnej korekty (np. poważny błąd faktograficzny), zaznacz to w temacie.
spincitybonus.pl to niekomercyjny serwis informacyjny i nie jesteśmy operatorem kasyna ani podmiotem obsługującym płatności. Nie zapewniamy wsparcia hazardowego, nie prowadzimy czatu gracza, nie mamy dostępu do kont użytkowników ani do historii transakcji w SpinCity. Nie rozpatrujemy reklamacji związanych z rejestracją, weryfikacją KYC, wypłatami, blokadami konta czy naliczeniem bonusu w takich sprawach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Możemy natomiast wyjaśnić, jak rozumieć opisy i definicje użyte w naszych artykułach oraz zaktualizować treści, jeśli okażą się nieaktualne.